Bachelor CDC
Chargé du Développement Commercial
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous disposons d’une salle de cours accessible en rez-de-chaussée, et des aménagements spécifiques, incluant la possibilité de distanciel, peuvent être mis en place pour les personnes en situation de handicap.
- En présentiel et en distanciel
- 497 heures
- Rentrée décalée
- Niveau 6
Accessibilité de la certification par la voie de la VAE
infos clés
L’accès à la préparation au titre « Chargé de développement commercial » est ouvert à tout(e) titulaire d’un diplôme ou titre de niveau attestant d’un niveau 5 ou équivalent dans le domaine de la vente, du commerce et du marketing. Les candidats doivent également avoir validé le niveau d’anglais correspondant au niveau A2 du CECRL.
À titre dérogatoire, l’accès à la certification, pour un cycle de formation d’un an, pourra être ouvert aux candidats/candidates titulaires d’un titre ou diplôme de niveau 4 et attestant d’une expérience professionnelle, en continu ou en discontinu, dans un emploi en lien avec la vente, le commerce et le marketing (VAP).
- Formation de 12 mois en alternance dont 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation
- En alternance vous ne payez rien. Votre OPCO prendra en charge votre formation.
- Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales.
- Développer la stratégie de croissance de l’entreprise.
- Manager une équipe commerciale.
Cette formation s’adresse principalement aux personnes qui souhaitent développer des compétences en gestion de la relation client, en stratégie commerciale, et en management d’équipes.
Développer la stratégie commerciale d’une entreprise
Piloter le plan d’action commercial d’une entreprise
Gérer l’équipe commerciale et optimiser la relation client d’une entreprise
Contribuer au développement commercial d’une entreprise dans une démarche RSE
Dossier professionnel : analyse du marché et analyse concurrentielle
Étude de cas : orientations stratégiques opérationnellesÉtude de cas : construction du plan d’action commercial
Mise en situation professionnelle : Performance et amélioration continue du planCas pratique : Gestion des compétences et coordination de l’équipe commerciale
Dossier professionnel : Optimisation de la relation clientMise en situation professionnelle : participation à un projet RSE
Dossier professionnel : optimisation du mix-marketing par l’intégration des enjeux RSE
Cas pratique : plan de prospection et négociation commerciales
- Account manager
- Attaché commercial
- Business developer
- Chargé d’affaires
- Chargé de comptes
- Chargé de développement commercial
- Chef de secteur
- Conseiller commercial
- Responsable d’un point de vente
- Responsable commercial
- Responsable du développement des ventes
Toute l’année – Veuillez nous contacter via le formulaire du site https://www.alydrine-formation.com/contact/
Toutes les admissions se font au travers d’un test de positionnement et d’un entretien individuel avec le candidat.
Accès aux épreuves certificatives et aménagement des épreuves pour les personnes en situation de handicap
L’accès aux épreuves est conditionné par une inscription complète et validée (dossier, justificatifs, prérequis). Le non-respect des obligations (documents manquants, absences, livrables non déposés…) peut empêcher la présentation aux épreuves, notamment au Grand Oral. Des aménagements pour les pour les personnes en situation de handicap peuvent être accordés sur demande écrite, justifiée et déposée dès le début de la formation. Après validation (sous 30 jours), ils peuvent concerner la durée ou les moyens mobilisés, sans modifier le niveau des épreuves.
Programme
Analyse du secteur d’activité et des tendances du marché de l’entreprise (audit externe)
- Mise en œuvre d’une démarche de veille stratégique
- Réalisation d’études de marché adaptées aux objectifs définis par le business model de l’entreprise
- Diffusion en interne des résultats des analyses et des tendances repérées
Analyse des besoins de l’entreprise (audit interne)
- Analyse des forces et faiblesses de l’entreprise
- Analyse concurrentielle et positionnement
- Segmentation du marché et exploitation des données clients
Proposition d’orientations stratégiques opérationnelles
- Construction d’orientations stratégiques
Construction du plan d’action commercial
- Définition des objectifs et sélection des actions à mettre en œuvre
- Faisabilité des actions
Formalisation du plan et construction des outils de suivi
- Mise en forme du plan d’action commercial
- Construction des outils de pilotages et de contrôle du plan
Mesure de la performance commerciale
- Suivi et contrôle des actions (délais, budgets)
- Mesure de la performance et reporting
Amélioration continue du plan
- Mise en œuvre des actions correctives
Gestion des ressources humaines et des compétences
- Gestion des compétences
- Constitution de l’équipe commerciale
- Optimisation de la performance collective*
Optimisation de la performance collective
- Mobilisation de l’équipe
- Suivi et contrôle de l’équipe
Optimisation de la relation client :
- Gestion de la relation client
- Fidélisation des clients
- Gestion des réclamations et litiges
Contribution à la démarche RSE de l’entreprise
- Participation aux projets RSE
Contribution à l’optimisation du mix marketing par l’intégration des enjeux RSE
- Optimisation du portefeuille produit/service
- Choix et animation des circuits de distribution
- Estimation des coûts et politique de prix
- Stratégie omnicanale et expérience client
Pilotage des actions de prospection et de négociation
- Conception du plan de prospection commercial
- Pilotage et optimisation des actions de prospection
- Conduite de la négociation commerciale
Indicateurs clés de réussite
Méthodes mobilisées
La formation en centre se déroule en face à face pédagogique ainsi qu’avec des mises en situation en ateliers professionnels. Elle peut à être adaptée en partie et selon les besoins en formation à distance. Afin de créer des conditions les plus favorables pour la formation, le CFA met à disposition :
Une plateforme numérique DIGIFORMA
Consultation des plannings et emplois du temps
Accès au cahier de texte et aux évaluations de compétences
Documents, exercices et ressources pédagogiques en ligne
Cours et supports pour la formation à distance
(domaine général et technologique)
Évaluations en entreprise et rapports de visites en ligne
Des moyens techniques
Une salle de formation équipée d’ordinateurs connectés Internet, de vidéo projecteur et d’écrans tactiles.
Un plateau technique permettant de reproduire l’ensemble des situations de travail lié au métier visé.
Des salles de formation technologiques et enseignements généraux équipées d’un vidéo projecteur et d’écrans tactiles.
