24 Mois En Alternance ​

BTS Négociation et Digitalisation de la relation client

Je demande des renseignements 

Résumé de la certification

Le BTS NDRC a pour objectif de vous faire devenir un.e commercial.e capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et avec tout type de clientèle en mettant la relation client au cœur de votre processus métier. Aussi vous serez capable de mettre tout en œuvre pour avoir une connaissance précise de la clientèle afin de répondre au mieux à son attente et son besoin en s’appuyant sur les nouvelles technologies pour développer une e-relation.

Objectif

Obtenir le diplôme d'État en 2 ans.

Aptitude

DIPÔME CERTIFIÉ INSCRIT AU NIVEAU 5

Compétences

Cibler et prospecter une clientèle, Négocier et accompagner la relation client, Animer la relation client digitale, Développer la relation client en e-commerce

Durée

La formation dure 24 mois en alternance. 2jours en formation/3 jours en entreprise.

Délai d'accès

Chaque année nous avons des sessions d'inscription pour septembre.

Tarifs

En alternance vous ne payez rien. Votre OPCO prendra en charge votre formation.

Besoin de détails ?

Demandez à être contacté.e