Présentation de formation
Prérequis
Baccalauréat obtenu de préférence bac général, bac techno STMG ou bac bac pro métiers du commerce et de la vente
Objectifs de la certification
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
Aptitude
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant développer ses compétences en négociation, vente et digitalisation de la relation client. Elle est idéale aussi bien pour les jeunes diplômés souhaitant se spécialiser dans ce domaine que pour les professionnels en reconversion cherchant à acquérir de nouvelles compétences dans le commerce et la gestion de la relation client.
Compétences
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue étrangère
Durée et tarif
- Formation en alternance 1 semaine de formation et 1 semaine en entreprise sur 2 ans (inscription avec et hors Parcoursup)
- En alternance vous ne payez rien. Votre OPCO prendra en charge votre formation.
Accessibilité
- Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap !
- Le distanciel ainsi que l’E-learning sont mis en place afin de suivre les cours dans les meilleures conditions.
- Le CFA ALYDRINE dispose d’une salle de formation au rez-de-chaussée.
Modalités d'évaluation
- Évaluation sommative à chaque fin de module (Étude de cas, quizz, cas pratique)
- Évaluation formative à chaque fin de bloc de compétence en lien avec le référentiel de certification
- Évaluation certificative en fin de formation
Délais d'accès
Toute l’année – Veuillez nous contacter via le formulaire du site https://www.alydrine-formation.com/contact/
Débouchés
- Commercial terrain
- Négociateur
- Délégué commercial
- Conseiller commercial
- Chargé d’affaires ou de clientèle
- Technico- commercial
- Conseiller client à distance
- Conseiller clientèle
- Chargé d’assistance
- Téléprospecteur
- Technicien de la vente à distance de niveau expert
