12 mois en alternance
Négociateur.trice
Technico-Commercial.e
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap
Résumé de la certification
L’évolution des technologies facilite la mobilité des négociateurs technico-commerciaux et leur permet de gérer de plus en plus d’activités à distance notamment la prospection. Grâce aux logiciels de gestion de la relation client, la connaissance fine des besoins et attentes des clients permet au négociateur technico-commercial de mettre en place une stratégie de fidélisation de son portefeuille client de manière proactive par des actions ciblées. Le / la négociateur.trice technico-commercial.e va à leur rencontre, au quotidien, de façon omnicanal.
Le / la négociateur.trice technico-commercial.e est actif, développe une communauté, partage du contenu informatif.
Prérequis
Prérequis : Être demandeur d’emploi inscrit au Pôle Emploi, à l’APEC, en Mission Locale ou bénéficiaire du Contrat de Sécurisation Professionnelle, d’un Congé Individuel de Formation, de l’Aide Individuelle à la Formation et/ou du Compte Personnel de Formation - Avoir impérativement une première expérience dans le domaine de la formation professionnelle ou l'insertion - Baccalauréat ou titre de niveau 4 (ex IV) obtenu Avoir une expression écrite et orale correcte et en calculs commerciaux
Objectifs
Obtenir la certification Titre professionnel de NTC équivalent BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client), délivré par le ministère du Travail.
Aptitude
Cette formation est conçue pour toute personne souhaitant améliorer sa capacité à convaincre et mettre à profit son appétence pour le contact client en accroissant ses aptitudes relationnelles et son goût du challenge.
Compétences
Prospecter, présenter et négocier une solution technique : prospecter un secteur géographique défini. Détecter un besoin, le définir et concevoir une solution technique. Négocier une proposition commerciale et conclure la vente.
Durée
La formation dure 1 an. 12 mois en alternance ou 9 mois en continue et 2 mois de stage.
Délai d'accès
Chaque année nous avons des sessions d'inscription pour septembre/octobre et Mars. 8 semaines, veuillez nous contacter via le formulaire Contact.
Tarifs
En alternance vous ne payez rien. Votre OPCO prendra en charge votre formation. Pour la formation continue, veuillez nous contacter.
Modalités d'évaluation
Pour en savoir plus, cliquez ici !
Accessibilités
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap ! Le distanciel ainsi que l'E-learning sont mis en place afin de suivre les cours dans les meilleures conditions. Ainsi, le CFA ALYDRINE dispose d'une salle de formation au rez-de-chaussée.
Méthodes Mobilisées : La formation en centre se déroule en face à face pédagogique ainsi qu’avec des mises en situation en ateliers professionnels. Elle peut à être adaptée en partie et selon les besoins en formation à distance. Afin de créer des conditions les plus favorables pour la formation, le CFA met à disposition :
Une plateforme numérique Digiforma :
consultations des planning et emploi du temps en centre de formation consultations du cahier de texte, des évaluation des compétences,
mise en ligne de documents et exercices mise en ligne de ressources pédagogiques, cours et documentations permettant la formation à distance si besoin pour le domaine général ou la technologie mise en ligne des évaluations en entreprise et rapports de visites en entreprise
Des moyens techniques :
– Une salle de formation équipée d’ordinateurs connectés Internet et de vidéo projection,
– Un plateau technique permettant de reproduire l’ensemble des situations de travail lié au métier visé.
– Des salles de formation technologiques et enseignements généraux équipées et d’un vidéo projecteur.
Regards...
Ce que nos Négociateurs.trices disent
