Management du Développement Commercial -

Certification professionnelle MDC

Manager du Développement Commercial

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous disposons d’une salle de cours accessible en rez-de-chaussée, et des aménagements spécifiques, incluant la possibilité de distanciel, peuvent être mis en place pour les personnes en situation de handicap.

infos clés

Pré-requis

Titulaires d’un diplôme ou titre de niveau 6 dans le domaine du commerce ou du développement, avec au moins 3 ans d’expérience professionnelle hors stage et alternance.

A titre dérogatoire, l’accès à la certification pourra être ouvert aux candidats titulaires d’un diplôme de niveau 5 d’études de gestion, de marketing ou de commerce, et attestant d’une expérience professionnelle, en continu ou en discontinu, dans le domaine du développement commercial.

Durée et tarifs

Formation alternance : 3 semaines entreprise/1 semaine formation sur 1 an (24 mois)
Volume horaire de la formation : 511 heures
En alternance vous ne payez rien. Votre OPCO prendra en charge votre formation.

Objectifs de certifications

Définir la stratégie commerciale de l’entreprise ( RNCP41966BC01)
Piloter la stratégie et la performance commerciale (RNCP41966BC02)
Manager les équipes commerciales (RNCP41966BC03)
Piloter l’innovation commerciale et la compétitivité de l’entreprise (RNCP41966BC04)

Modalités d'évaluation

L’évaluation repose sur :

des études de cas
des mises en situation professionnelles
des cas pratiques
la réalisation de dossiers professionnels
permettant de valider les blocs de compétences de la certification.

Débouchés

Responsable/Manager
Directeur.rice du développement commercial
Directeur.rice commercial.e
Business development manager
Directeur.rice des ventes
Directeur.rice grands comptes
Directeur.rice de la relation client
Ingénieur .e d’affaires
Ingénieur.e commerciale
Responsable grands comptes
Business Developer senior
Key Account Manager
Responsable partenariats
Head of Sales
Directeur.e commercial.e adjoint.e

Délais d'accès

Veuillez nous contacter via le formulaire du site.

Liens utiles

Toutes les admissions se font au travers d’un test de positionnement et d’un entretien individuel avec le candidat.

Certification accessible via le dispositif VAE

Programme

Réaliser des études de marché qualitatives et quantitatives pour identifier tendances, opportunités et orienter le positionnement commercial.
Identifier les segments de marché à fort potentiel en croisant données internes et externes pour optimiser les actions marketing et commerciales.
Définir le positionnement stratégique de l’offre en analysant concurrence, attentes clients, différenciation et enjeux RSE.
Fixer les objectifs de croissance et les KPI en s’appuyant sur les données économiques et des outils d’aide à la décision.
Adapter l’offre aux marchés cibles en intégrant les spécificités culturelles, réglementaires et les enjeux d’accessibilité.
Élaborer le plan stratégique et les plans d’action opérationnels pour assurer cohérence et performance commerciale.
Définir une politique tarifaire adaptée en fonction des coûts, de la valeur perçue et du marché.
Structurer une feuille de route commerciale intégrant marketing, ventes, communication et partenariats.
Coordonner les équipes et organiser les processus pour garantir l’efficacité du déploiement stratégique.
Piloter la performance et ajuster la stratégie grâce au suivi des KPI, à la veille et aux retours terrain.

Piloter la coordination des équipes marketing, ventes et support en structurant les modes de collaboration et les objectifs communs pour garantir cohérence et performance.
Analyser les résultats commerciaux en consolidant les données de performance afin d’identifier les écarts et ajuster la stratégie.
Arbitrer l’allocation des ressources humaines, budgétaires et matérielles pour optimiser leur utilisation et soutenir la performance globale.
Produire des reportings et tableaux de bord pour faciliter la prise de décision et assurer un pilotage efficace.
Optimiser les processus de vente en améliorant les parcours clients et en intégrant des solutions digitales adaptées.
Développer une culture d’amélioration continue centrée sur l’expérience client, l’inclusion et la performance collective.
Cartographier et analyser les acteurs clés de l’écosystème pour identifier des opportunités de partenariats stratégiques.
Négocier et formaliser des partenariats en sécurisant les engagements et en maximisant la valeur partagée.
Développer des relations partenariales durables en assurant le suivi et l’évaluation continue des collaborations.
Concevoir et piloter des projets de co-développement, innovation ou co-marketing pour renforcer la croissance et la différenciation.

Structurer l’organisation des équipes commerciales (territoires, portefeuilles, objectifs) pour optimiser la couverture marché et la performance.
Développer un management fondé sur la confiance, la responsabilisation et la reconnaissance pour renforcer l’engagement et la cohésion.
Gérer les dynamiques interpersonnelles et interculturelles afin de favoriser la coopération et prévenir les conflits.
Accompagner les équipes via un suivi régulier, du feedback et des méthodes de coaching pour soutenir la progression et l’atteinte des objectifs.
Piloter la performance individuelle et collective à l’aide d’indicateurs adaptés et d’analyses régulières.
Anticiper les besoins en compétences et piloter la montée en compétences via des outils de gestion des parcours (GEPP).
Conduire les entretiens professionnels et construire des plans de développement pour soutenir l’évolution et la fidélisation.
Superviser les aspects contractuels et réglementaires afin de garantir conformité et gestion éthique.
Assurer une veille sur les compétences et pratiques émergentes pour renforcer l’adaptabilité des équipes.
Intégrer les enjeux ESG dans le pilotage commercial pour concilier performance, responsabilité et qualité de vie au travail.

Identifier et évaluer les technologies digitales (CRM, IA, automatisation, data…) pour optimiser la performance commerciale.
Analyser leur impact sur la performance et la relation client afin d’orienter les choix d’implémentation.
Piloter le déploiement des outils numériques et accompagner leur adoption via la gestion de projet et la conduite du changement.
Former les équipes commerciales pour garantir l’appropriation et l’efficacité des solutions digitales.
Assurer une veille technologique et marché pour anticiper les innovations et opportunités de transformation.
Analyser les tendances et attentes clients pour orienter le développement de nouvelles offres.
Concevoir des produits, services et offres personnalisées à forte valeur ajoutée.
Intégrer les enjeux éthiques, environnementaux et RSE dans les innovations commerciales.

Indicateurs clés de réussite

% de réussite en 2025

% de présentation à l'examen

% de continuité vers les études

% de taux d'insertion professionnelle

% de taux de satisfaction

Méthodes mobilisées

La formation en centre se déroule en face à face pédagogique ainsi qu’avec des mises en situation en ateliers professionnels. Elle peut à être adaptée en partie et selon les besoins en formation à distance. Afin de créer des conditions les plus favorables pour la formation, le CFA met à disposition :

Une plateforme numérique DIGIFORMA

Consultation des plannings et emplois du temps

Accès au cahier de texte et aux évaluations de compétences

Documents, exercices et ressources pédagogiques en ligne

Cours et supports pour la formation à distance (domaine général et technologique) Évaluations en entreprise et rapports de visites en ligne

Des moyens techniques

Une salle de formation équipée d’ordinateurs connectés Internet, de vidéo projecteur et d’écrans tactiles.

Un plateau technique permettant de reproduire l’ensemble des situations de travail lié au métier visé.

Des salles de formation technologiques et enseignements généraux équipées d’un vidéo projecteur et d’écrans tactiles.