• Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire (rédiger un texte lisible de 10 lignes) et savoir compter
• Maîtriser la communication interne
• Avoir une bonne maîtrise de soi

• Détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements

• Discerner les signes révélateurs de besoins, d’attentes, de détresse, ou les comportements pouvant générer des situations problématiques

• Sensibiliser au respect des règles

• Apaiser les situations de conflit en temps réel

• Veiller à la sécurité des personnes et effectuer les premiers gestes d’urgence en attendant l’intervention du service compétent

• Formation de 12 mois en alternance dont 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation
• En alternance vous ne payez rien. Votre OPCO prendra en charge votre formation.

• Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnement par une présence active.
• Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit.
• Participer à des actions d’animation ponctuelles ou à des projets partenariaux

• Évaluation sommative à chaque fin de module (Étude de cas, quizz, cas pratique)
• Évaluation formative à chaque fin de bloc de compétence en lien avec le référentiel de certification
• Évaluation certificative en fin de formation

• Agent de médiation sociale
• Agent de prévention et de médiation
• Agent de proximité
• Médiateur social

Toute l’année – Veuillez nous contacter via le formulaire du site https://www.alydrine-formation.com/contact/