Conseiller.ère en Insertion Professionnelle

7 mois en continue dont 7 semaines de stage en entreprise 

RÉSUMÉ DE LA CERTIFICATION

Le conseiller.ère en insertion professionnelle favorise par des réponses individualisées l’insertion sociale et professionnelle des jeunes ou des adultes rencontrant des difficultés d’insertion ou de reconversion. Le conseiller.ère en insertion professionnelle accueille les personnes individuellement ou en groupe et facilite leur accès à des informations concernant l’emploi et la formation. Afin d’accompagner les personnes vers l’emploi, le CIP définit avec elles des parcours d’insertion adaptés lors d’entretiens individuels centrés sur leurs besoins et leurs projets.

Bloc 1 : Informer et orienter une personne ou un groupe sur les ressources en matière d’insertion

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance de la typologie des publics, Utiliser les outils pour la recherche et le traitement des informations, Créer un climat de confiance, Gérer son temps en fonction des publics présent.

Bloc 2 : Analyser la demande de la personne et identifier ses besoins

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance des principes déontologiques (confidentialité, non discrimination, respect de la vie privée), Connaissance des caractéristiques des publics, Repérer les atouts et les freins de la personne sur les plans personnel et professionnel, Rédiger une fiche de synthèse de l’entretien, Analyser sa pratique, Gérer le temps de l’entretien.

Bloc 3 : Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissances des caractéristiques du territoire (institutionnel, social, économique, environnemental), Connaissance des sources officielles d’informations et de documentation, Synthétiser des informations, Planifier régulièrement des temps pour la recherche d’informations.

Bloc 4 : Identifier et mobiliser un réseau ou des partenaires pour optimiser la réponse aux besoins des personnes

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance des missions des structures de l’insertion sociale et professionnelle et du rôle des acteurs, Recueillir, sélectionner, capitaliser et actualiser des informations, Contribuer à des groupes de travail sur des thématiques proposées par les institutions, Structurer et actualiser un répertoire opérationnel des acteurs mobilisables sur le territoire.

Bloc 5 : Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l’activité

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Respecter les principes déontologiques dans la transmission des informations écrites, Distinguer faits, opinions, sentiments, Concevoir, présenter un document avec les outils bureautiques, Partager les informations avec la structure, le public et les prestataires selon les procédures adéquates, Classer les documents selon les procédures de la structure.

Bloc 6 : Construire et contractualiser avec la personne son parcours d’insertion

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance des dispositifs et des mesures relatives à l’emploi et à la formation, Connaissance de l’offre de formation sur le territoire, S’adapter aux évolutions de la personne et du contexte, Garantir le respect du cadre de l’accompagnement, Rédiger des écrits professionnels, Assurer le traitement administratif du diagnostic et des étapes du parcours, Vérifier les conditions matérielles pour la réalisation des entretiens dans le respect de la confidentialité.

Bloc 7 : Conduire des entretiens d’accompagnement centrés sur la personne pour suivre l’évolution de son parcours

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance des types d’entretiens, Conduire un entretien structuré, Utiliser les techniques d’entretien, Mobiliser les relais professionnels, Evaluer l’atteinte de l’objectif, Adopter une attitude d’écoute active,Planifier les activités liées à l’accompagnement et au suivi.

Bloc 8 : Préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l'insertion

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance des principes de base de la pédagogie des adultes, Connaissance des concepts de base de l’ingénierie pédagogique, Connaissance des types d’évaluation des acquis, Choisir la stratégie pédagogique et la situation d’animation les plus adaptées, Adapter ses propos aux objectifs et au public, Instaurer un climat de confiance facilitant la communication, Mettre en œuvre des attitudes d’écoute, Créer une dynamique de groupe et réguler.

Bloc 9 : Analyser sa pratique professionnelle

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Distinguer faits, opinions et sentiments, Exploiter l’analyse pour maintenir ou améliorer son niveau de professionnalisme, Communiquer sur sa pratique avec les membres de l’équipe, Prévoir des temps dédiés à l’analyse de sa pratique professionnelle.

Bloc 10 : Prospecter les employeurs et développer des modes de collaboration sur un territoire

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance des caractéristiques socio économiques du territoire, Connaissance des techniques de négociation, Mettre en œuvre les techniques de prospection et de négociation
Mettre à jour le « fichier employeurs », employeurs et les publics.

Bloc 11 : Apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance des méthodes d’analyse de postes, Conduire un entretien d’analyse de la demande d’un employeur pour faciliter l’expression de ses besoins, Actualiser les informations sur les dispositifs et mesures pour l’emploi, Mobiliser les personnes ressources sur les mesures et aides à l’emploi, Aider au montage des dossiers relatifs aux mesures, Planifier la collaboration avec l’employeur.

Bloc 12 : Faciliter l’intégration du salarié dans son environnement professionnel

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance des règles de fonctionnement et de l’organisation de l’entreprise Connaissance de base du droit du travail, Connaissance des techniques de communication, Respecter les principes de responsabilité sociale, Mobiliser l’offre de formation, Rédiger les différents documents relatifs à l’accompagnement, Organiser les étapes de la collaboration avec l’employeur.

Bloc 13 : Participer à la conception d’un projet répondant à une problématique de territoire, de structure ou du public

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance du territoire (publics, besoins et problématiques) et de ses acteurs, Appliquer une méthode de conduite de projet, Définir les différentes étapes du projet ou de l’action,  Planifier les temps de travail relatifs à la conception du projet.

Bloc 14 : Participer à la mise en œuvre du plan d’actions d’un projet

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Contribuer à la mobilisation des moyens nécessaires à la mise en œuvre du plan d’actions, Participer à des réunions de travail, Contribuer aux dispositifs de communication et d’évaluation, Respecter les échéances et le calendrier du projetRéaliser les étapes dans le respect des moyens préalablement défini.

Bloc 15 : Animer des réunions avec des partenaires du projet

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance des missions des structures du territoire
Connaissance de la méthodologie de conduite de projet, Prendre en compte leurs logiques, leurs stratégies et leurs modes de fonctionnement Préparer, organiser et animer des réunions de travail, Analyser sa pratique, Communiquer, négocier.

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