Assistant.e Ressources Humaines

12 mois en alternance ou 6 mois en continue

La formation assistant.e ressources humaines 2.0 cible naturellement les professionnels des métiers de l’assistanat/secrétariat. Elle s’adresse aussi à toute personne en reconversion ayant une appétence pour la gestion administrative et souhaitant travailler dans le domaine des ressources humaines.

RÉSUMÉ DE LA CERTIFICATION

L’Assistant.e Ressources Humaines seconde son responsable dans l’administration du personnel et la mise en œuvre de la politique de développement des ressources humaines.
Il(elle) assure intégralement la gestion administrative du personnel. A ce titre, il(elle) assure le suivi des dossiers individuels, établit les déclarations obligatoires, prépare les éléments de paie, traite des données statistiques.
Il(elle) participe aux processus de recrutement. Il(elle) intervient sur tout ou partie des étapes de recrutement depuis l’analyse du poste jusqu’à l’intégration du salarié.
Il(elle) participe à l’élaboration du plan de formation et en assure le suivi administratif.
Il(elle) favorise les relations sociales au quotidien et alerte son hiérarchique sur des situations potentiellement conflictuelles.
Il(elle) est rattaché(e) à un responsable fonctionnel ou hiérarchique et peut être intégré(e) à une équipe.
Sous l’autorité de son responsable, il (elle) traite des informations confidentielles émanant de la direction de l’entreprise ou des salariés.
L’Assistant.e Ressources Humaines est amené.e à communiquer à l’interne avec tous les salariés et à l’externe avec des interlocuteurs tels que les organismes sociaux, des prestataires de service, des
cabinets de recrutement, de façon ouverte, positive et constructive. Il(elle) a une vision globale des missions et une compréhension des enjeux de la fonction RH et de la politique de développement des ressources humaines de l’entreprise.
L’Assistant.e RH intervient au siège de l’entreprise ou sur un site de production.
Ses activités varient selon la taille de l’entreprise :
 dans les structures de moyenne importance, il(elle) est souvent polyvalent dans la fonction RH ;
 dans les entreprises de grande taille, ses activités sont plus spécialisées (administration du personnel, gestion d’une catégorie du personnel, recrutement, formation)

Formation bureautique

Apprendre les métiers du web comme développeur, designer ou expert informatique.

Bloc 1 : Assurer la gestion administrative des salariés depuis l’embauche jusqu’au départ
de l’entreprise

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels / Connaissance du droit du travail en matière de gestion du personnel / Connaissance du rôle et du fonctionnement des institutions représentatives du personnel, Connaissance des règles en matière de conservation et d’archivage des documents administratifs, Utiliser les outils informatiques (logiciels bureautiques, messagerie électronique, Internet)
Effectuer les formalités et renseigner les documents administratifs obligatoires / Appliquer une procédure interne en matière d’administration du personnel / Concevoir et utiliser des outils de planification et de suivi, Rechercher une information juridique dans une source officielle, Produire un écrit professionnel / Respecter les règles de confidentialité / Communiquer de façon ouverte, positive et constructive, Respecter les échéances / Organiser son travail en fonction des priorités, Agir avec rigueur.

Bloc 2 : Proposer, déployer et assurer la diffusion des procédures RH

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels, Connaissance des différentes formes de présentation des procédures, Connaissance du droit du travail en matière de gestion du personnel / Utiliser les outils bureautiques et les systèmes d’information internes à l’entreprise, Elaborer une procédure après analyse d’une problématique, Présenter une procédure sous forme synthétique (schéma, tableau), Rédiger un écrit professionnel à usage interne, Elaborer des formulaires, Collecter des informations auprès de collaborateurs, Expliquer une procédure, Synthétiser les informations Identifier et hiérarchiser des étapes.

Bloc 3 : Elaborer et actualiser les tableaux de bord RH

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels / Connaissance des calculs statistiques de la fonction RH / Connaissance du cadre légal du bilan social / Utiliser des logiciels appropriés (tableur ou logiciels spécifiques) / Construire et présenter des tableaux de bord et des graphiques / Analyser et commenter des données / Collecter des données auprès de collaborateurs / Respecter les règles de confidentialité / Structurer les informations / Contrôler la cohérence des résultats / Respecter les échéances.

Bloc 4 : Assurer une veille juridique et sociale

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels / Connaissance des réseaux et médias spécialisés en droit social / Connaissance de la hiérarchisation des règles encadrant la gestion des salariés / Créer un plan de classement informatique
Identifier et sélectionner des sources fiables / Utiliser des outils de veille / Analyser le contenu d’un texte et le synthétiser par écrit / Communiquer les informations aux interlocuteurs concernés / Alerter sa hiérarchie sur les incidences possibles / Organiser un système d’alerte (réseaux, flux RSS.) Hiérarchiser les informations / Déterminer la périodicité des mises à jour.

Bloc 5 : Collecter les éléments variables de paie et vérifier leur prise en compte

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels / Connaissance de la réglementation en matière de paie
Connaissance des textes conventionnels applicables dans l’entreprise / Calculer les éléments variables d’un bulletin de paie courant / Identifier les documents nécessaires pour justifier les données de la paie / Repérer et signaler des anomalies sur un bulletin de paie / Expliquer le bulletin de paie aux salariés / Collecter les éléments variables auprès des collaborateurs / Communiquer avec diplomatie / Respecter les règles de confidentialité / Sécuriser les données confidentielles / Utiliser une méthode de contrôle fiable / Planifier la collecte et la transmission des éléments variables de paie.

Bloc 6 : Rédiger un profil de poste

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels / Connaissance du cadre des politiques RH de l’entreprise
Connaissance du cadre légal et conventionnel en matière d’embauche / Rechercher et sélectionner des descriptifs de poste
Analyser et synthétiser les données / Rédiger un profil de poste / Utiliser l’outil bureautique / Collecter des données auprès de collaborateurs / Faciliter l’expression du besoin de recrutement / Respecter la confidentialité des informations / Respecter les délais.

Bloc 7 : Rédiger et diffuser une offre d’emploi et effectuer une présélection de
candidature

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels / Connaissance du cadre légal et conventionnel en matière d’embauche / Sélectionner des supports de diffusion adaptés au type d’emploi et au secteur d’activité / Diffuser les offres d’emploi en respectant la réglementation et les procédures internes / Elaborer une grille de critères de présélection de CV / Synthétiser des informations / Utiliser des sites internet spécialisés en recrutement / Rédiger de façon claire et concise / Communiquer de façon positive avec les candidats
Respecter la confidentialité des informations / Planifier des opérations de présélection et en assurer le suivi.

Bloc 8 : Conduire un entretien en vue du recrutement d’un personnel non cadre

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels / Connaissance de la réglementation en matière de recrutement / Connaissance des techniques de conduite d’entretien / Construire une guide d’entretien / Construire une grille d’évaluation d’un entretien / Mettre en œuvre les techniques de conduite d’entretien / Rédiger une synthèse des résultats des entretiens / Elaborer un tableau comparatif / Adopter une posture neutre et bienveillante lors d’un entretien / Respecter la confidentialité des informations / Gérer le temps.

Bloc 9 : Organiser l’intégration d’un nouveau salarié

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels / Connaissance des formalités administratives liées à l’embauche / Connaissance des règles juridiques en matière de période d’essai / Elaborer un programme d’accueil d’un salarié / Créer des documents d’accueil / Utiliser les logiciels bureautiques adaptés / Communiquer une image positive de l’entreprise / Communiquer de façon ouverte et constructive / Assurer l’interface entre le salarié, le service RH et le service concerné / Organiser un évènement d’intégration pour un salarié / Planifier les opérations du programme d’intégration et en assurer le suivi.

Bloc 10 : Contribuer à l’élaboration et au suivi du plan de formation

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels / Connaissance de la législation et de la règlementation en vigueur en matière de formation professionnelle continue / Connaissance des dispositifs et du financement de la formation professionnelle continue / Connaissance des outils de formation mobilisables dans un accord ou une démarche GPEC / Assurer une veille sur la législation en matière de formation professionnelle / Etablir un plan de formation / Calculer les coûts de formation / Elaborer un questionnaire d’évaluation de formation / Négocier un contenu de formation / Négocier un tarif auprès d’un prestataire / Planifier des actions de formation et en assurer le suivi.

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